Grana - Preguntas Frecuentes

Este blog responde a las preguntas frecuentes que hacen los clientes de Grana.




¿Son compatibles con máquina Dolce Gusto?

Sí, Grana es 100% compatible con máquina Dolce Gusto. (Cápsula Grande)

¿Son compatibles con máquina Nespresso Original?

Sí, Grana es 100% compatible con máquina Nespresso Original (Cápsula pequeña)

¿Son compatibles con máquina Nespresso Vertuo?

No, por el momento nuestras cápsulas son compatibles únicamente con máquina Nespresso Original

¿Son compatibles con máquina Keuring?

No, por el momento solo contamos con cápsulas compatibles con máquina Dolce

Gusto y Nespresso original. Estás cápsulas aún no las venden en Guatemala.

¿Las cápsulas son reciclables?

Sí, tanto las cápsulas para la máquina Nespresso como para la Dolce Gusto son 100%

reciclables ya que están hechas de plástico virgen.

¿Es café arábica?

Sí, Grana es 100% arábica de origen guatemalteco. El café para la máquina Nespresso es un café premium de microlotes (Ver en siguiente

blog las diferencias de arábica y robusta)

¿De qué regiones es el café?

Grana para la Dolce Gusto:

Cappuccino, latte, espresso - Jalapa, finca monjas Jalapa

Americano - Antigua Alotenango

Grana para la Nespresso Original:

Antigua elegante y Antigua intenso (Antigua Guatemala)

Yellow Honey (Jutiapa)

Todos los santos (Huehuetenango)

Las Barrancas orgánico (Quetzaltenango)

San Marcos orgánico (San Marcos)

¿Envían al interior?

Sí, enviamos a toda Guatemala por cargo expreso

¿El envío es gratis?

El envío es de Q20.00 a toda Guatemala, si el pedido es igual o mayor de Q192.00 el

envío es gratis.

¿Formas de pago?

Capital: Efectivo y tarjeta contra entrega, depósito/transferencia, link de pago

anticipado.

Interior: Efectivo contra entrega, depósito/transferencia, link de pago

anticipado.

¿Tienen paquetes por mayor?

Contamos con descuentos por volumen.

de 12 productos (cajas o bolsas) a 23, tiene un 10% de descuento.

de 24 productos (cajas o bolsas) en adelante, tiene un 20% de descuento

¿Puntos de venta?

La torre, Cemaco, puerta del sol, mercadito 14, Cantel, Vinoteca (solo Nespresso),

¿Cuál es la diferencia entre Dolce Gusto y Grana?

Grana es café de origen guatemalteco 100% arábica, no contiene saborizantes

artificiales y cuenta con sabores únicos como chocolate artesanal y cappuccino con

leche deslactosada. Es más económico y de mejor calidad. (Ver blog de Beneficios de Grana)

¿Venden la máquina?

Preguntar en bodega si hay disponibles y si tenemos algún kit vigente.

¿Venden descalcificador para la máquina?

No, no contamos con ese producto

¿Venden la máquina Nespresso?

No, por el momento no contamos con máquinas Nespresso, pueden encontrarlas en

México, Estados Unidos o Europa.


Estas han sido las preguntas frecuentes de nuestros clientes, espero te sea de mucha ayuda.



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